E-Devlet Üzerinden Sigorta Bilgilerine Kolay Erişim Sağlanıyor
E-Devlet Üzerinden Sigorta Bilgilerine Kolay Erişim Sağlanıyor
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), sigortacılık alanında hızlı, kolay, etkin bir erişim sağlama ve işlem yapma imkanları sunmak üzere geliştirilen 'Özel Sigortalarım' uygulamasının e-Devlet mobil ve web uygulama kanalları üzerinden kullanıma açıldığını bildirdi. Uygulama, kullanıcıların sigorta poliçelerine erişimini kolaylaştırarak işlemlerini hızlandırmayı hedefliyor.
SEDDK'den yapılan açıklamada, Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi, SEDDK ile Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezinin ortak çalışmalarıyla geliştirilmekte olan 'E-Devlet/Özel Sigortalarım' projesinde ilk fazın başarıyla tamamlandığı kaydedildi. Bu proje, sigorta sektöründe dijitalleşme adımlarının önemli bir parçası olarak öne çıkıyor.
Çeşitli Sigorta Poliçelerine Erişim
Söz konusu uygulama ile farklı sigorta şirketlerinden sahip olunan poliçelere, araç, sağlık, hayat ve yangın branşları altında e-Devlet'teki 'Özel Sigortalarım' ekranı üzerinden ulaşılabilecek. Uygulama, kullanıcıların poliçelerini tek bir platformda görüntülemelerini sağlıyor.
'Özel Sigortalarım' ile sadece bireysel sigorta poliçeleri değil, aynı zamanda Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK) sigortaları, Tarım Sigortaları Havuzu (TARSİM) sigortaları ve Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmeleri de kolayca görüntülenebilecek. Bu durum, kullanıcıların sigorta bilgilerine erişimini daha da kolaylaştırıyor.
Yeni İmkanlar ve Özellikler
Uygulama sayesinde yaşayan ve sonlanmış poliçelerin özet bilgilerine, yenileme tarihi yaklaşan poliçeler için kalan gün bilgisine, poliçe ve hasar detaylarına, kredi bağlantılı poliçelerde banka ile şube bilgisine ve ilgili çağrı merkezi iletişim detaylarına erişim sağlanırken, aynı ekranda poliçe ve hasarlara ilişkin şikayet kaydı oluşturma ve takip etme imkanı da sağlandı. Bu özellikler, kullanıcı deneyimini artırmayı hedefliyor.
SEDDK, bu uygulama ile sigorta sektöründe dijitalleşme sürecine önemli bir katkı sağlamayı amaçlıyor. Kullanıcılar, tüm sigorta bilgilerine tek bir yerden ulaşarak işlemlerini daha hızlı ve etkin bir şekilde gerçekleştirebilecekler. Bu durum, sigorta sektöründe müşteri memnuniyetini artırma potansiyeline sahip.